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Cómo protegemos tu privacidad en 7vidas

Tu información personal es el corazón de tu cuenta. En 7vidas guardamos tus datos con cifrado de nivel bancario y nunca los compartimos sin tu consentimiento. Aquí te...

Cifrado de datosSin compartir informaciónAcceso verificadoTransparencia total
7vidas Cómo protegemos tu privacidad en 7vidas

Nuestra política se aplica en México y regiones soportadas

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA PRIVACIDAD

Líneas directas para consultas sobre tus datos

Chat en vivo Escribe con nuestro equipo de privacidad en cualquier...
Correo electrónico Envía solicitudes formales a [email protected]. Respondemos en 48...
Centro de cuenta Accede a 'Configuración de privacidad' en tu perfil...
ESTÁNDARES DE SEGURIDAD

Cómo verificamos y guardamos lo que confías a 7vidas

Encriptación SSL

Todos tus datos viajan por conexiones cifradas de 256 bits, el mismo estándar que usan bancos mexicanos para transacciones por SPEI y Mercado Pago.

Verificación de identidad

Confirmamos quién eres mediante documentos oficiales antes de procesar tu primer depósito o retiro. Esto protege tu cuenta de acceso no autorizado.

Auditorías regulares

Revisamos nuestros sistemas de privacidad cada trimestre y documentamos cómo manejamos datos bancarios, direcciones y detalles de pago.

Política de retención

Guardamos tu información solo mientras mantengas tu cuenta activa. Después de 12 meses de inactividad, borramos datos personales según leyes mexicanas.

Control de acceso

Solo empleados autorizados acceden a datos sensibles. Cada login está registrado y cifrado. No hay acceso por defecto a números de tarjeta completos.

Transferencias seguras

Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tus datos bancarios nunca se guardan en 7vidas. El pago se procesa a través de proveedores certificados.

Lo que diferencia nuestra privacidad de otros sitios de apuestas

Sin cookies de rastreo7vidas no usa cookies para seguir tu actividad fuera de nuestra plataforma. Solo empleamos cookies de sesión para que no tengas que reiniciar login.
Datos de pago separadosTu información de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se guarda en bóvedas separadas. Nunca se mezcla con perfiles de juego o historiales de apuestas.
Derecho a borrarPuedes solicitar la eliminación total de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento. No retenemos archivos de juego después de 18 meses de borrado.
Transparencia de cambiosSi actualizamos esta política, te notificamos por email 30 días antes. No hacemos cambios retroactivos que afecten cómo guardamos tus datos actuales.
Acceso a tu historialDescarga un reporte completo de qué datos tenemos sobre ti: logins, depósitos, retiros, direcciones IP y dispositivos registrados en tu cuenta.
Sin publicidad dirigidaNo vendemos tu email a terceros para campañas de marketing. Solo recibes comunicaciones de 7vidas sobre tu cuenta y ofertas que elegiste recibir.
Cumplimiento localSeguimos normas mexicanas de privacidad y protección de datos. Nuestros servidores de respaldo están en centros certificados dentro de México.
ELEMENTOS VISIBLES DE PRIVACIDAD

Lo que verás en tu cuenta sobre privacidad

Paneles de privacidad Cada sección de tu perfil muestra qué datos guardamos: email...
Historial de acceso Consulta cuándo y desde dónde entraste a tu cuenta. Si...
Permisos de comunicación Elige recibir emails sobre depósitos, retiros, cambios de cuenta o...
Descarga de datos Botón 'Exportar mis datos' en Configuración te envía un archivo...
Eliminación de cuenta Opción 'Borrar mi cuenta' inicia proceso verificado. Tus datos se...
Método de pago seguro Tu número de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi aparece...

Lo que necesitas saber sobre privacidad en 7vidas

Nombre completo, email, teléfono, fecha de nacimiento, dirección y documento de identidad (para verificar edad y ubicación en México). Luego, si depositas, agregamos tu método de pago: OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Solo pedimos lo necesario para cumplir leyes locales y operar tu cuenta de forma segura.

No vendemos tu información. Compartimos datos solo cuando es legal requerido (autoridades mexicanas) o con procesadores de pago certificados para transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Firman contratos de confidencialidad. Tú autorizas cada compartición o cambio de política.

Mientras tu cuenta esté activa, guardamos todo. Si no ingresas durante 12 meses consecutivos, borramos datos personales según leyes mexicanas. Si cierras tu cuenta, eliminamos información después de 30 días. Guardamos registros de transacciones bancarias por 7 años para cumplir obligaciones fiscales federales.

Usamos cifrado SSL de 256 bits en todas las conexiones, autenticación de dos factores en accesos sensibles, y firewalls certificados. Monitoreamos intentos de acceso 24/7. Si detectamos actividad sospechosa, congelamos tu cuenta y te alertamos por email y SMS. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano.

Sí. Escribe a [email protected] o usa 'Eliminar cuenta' en tu perfil. Respondemos en 48 horas. Tus datos se borran tras 30 días de confirmación, excepto registros bancarios requeridos por autoridades mexicanas. Puedes descargar una copia antes de eliminación.

Cambia tu contraseña inmediatamente desde 'Seguridad'. Si tu cuenta muestra actividad que no reconoces, contáctanos vía chat o email. Congelamos tu cuenta, revisamos el acceso no autorizado y, si es necesario, cancelamos transacciones sospechosas y procesamos un reembolso.

En 'Preferencias de comunicación' elige qué notificaciones quieres: depósitos, retiros, ofertas, cambios de seguridad o alertas de nueva sesión. Cambios toman efecto inmediatamente. Siempre recibirás emails críticos de seguridad aunque desactives otros, por tu protección en México.